Chính sách bảo mật thông tin

1. Ai giữ thông tin của bạn

Bên giữ và xử lý thông tin là CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ WINVN (mã số doanh nghiệp 0316014351), chủ nhãn hiệu Petami®.
Trụ sở: Tầng 1, Số 70 Đường 10, Khu nhà ở Vạn Phúc 1, KP22, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Liên hệ về dữ liệu: lienhe@petami.vn.

2. Petami thu những gì

Khi bạn gửi form:

• Họ tên.
• Số điện thoại / Zalo.
• Bạn là ai (chủ shop, làm nhãn riêng, mua để xuất khẩu…).
• Sản phẩm và số lượng bạn quan tâm.
• Bạn biết Petami qua đâu.
• Bạn có đồng ý hay không, kèm thời điểm bạn bấm đồng ý và câu chữ bạn đã đồng ý.

Khi bạn nhắn Zalo hoặc gửi email: tên Zalo/email, số điện thoại và nội dung bạn nhắn.

Khi bạn đặt hàng: địa chỉ nhận hàng, tên công ty, mã số thuế (để xuất hoá đơn).

Khi bạn bấm nút Zalo trên web: web ghi lại một lượt bấm gồm thời điểm bấm, trang đang xem và nút đã bấm — để đếm số lượt liên hệ. Không ghi địa chỉ IP, không ghi tên hay số điện thoại.

Cookie và mã quảng cáo: web không dùng cookie theo dõi, không dùng mã quảng cáo. Petami không bán thông tin của bạn.

Video: web không nhúng video. Nút xem video là link mở sang YouTube; khi bạn bấm, bạn rời petami.vn và YouTube áp dụng chính sách riêng của họ.

3. Dùng để làm gì

• Liên hệ lại, tư vấn, báo giá, gửi mẫu theo yêu cầu của bạn.
• Thực hiện đơn hàng, xuất hoá đơn, gửi mẫu/hàng.
• Nếu bạn tích ô đồng ý nhận tin: gửi tin sản phẩm mới qua Zalo/email. Bạn bỏ nhận tin lúc nào cũng được.

Petami không dùng thông tin của bạn vào việc khác ngoài các việc trên.

4. Lưu ở đâu, ai được xem, gửi cho ai

• Thông tin gửi qua form được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam.
• Chỉ người phụ trách báo giá và quản lý của WINVN được xem.
• Thư gửi tới lienhe@petami.vn được đọc trực tiếp trên hộp thư của công ty, không chuyển tiếp sang dịch vụ thư nước ngoài.
• Khi giao mẫu/hàng, Petami gửi tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng cho đơn vị vận chuyển — chỉ để giao hàng.
• Khi xuất hoá đơn: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ được gửi tới đơn vị cung cấp hoá đơn điện tử và cơ quan thuế theo quy định.

5. Lưu bao lâu

• Thông tin liên hệ: Petami lưu 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất.
• Dữ liệu đơn hàng, hoá đơn: lưu theo thời hạn của pháp luật kế toán.

Hết thời hạn thì xoá, trừ dữ liệu luật bắt lưu.

6. Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15, Điều 4 khoản 1), bạn có quyền:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Đồng ý hoặc không đồng ý; yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu cung cấp, xoá, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân; gửi yêu cầu phản đối xử lý dữ liệu cá nhân.
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
• Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật.

Cách làm: gửi email tới lienhe@petami.vn, ghi rõ bạn muốn gì.

Thời hạn (theo Nghị định 356/2025/NĐ-CP):

Mỗi yêu cầu được gia hạn một lần, có báo lý do cho bạn.

Rút đồng ý không ảnh hưởng tới việc Petami đã xử lý trước đó.

7. Đồng ý khi gửi form

Hai ô đồng ý trên form không tích sẵn, tách riêng từng mục đích:

• Ô bắt buộc: "Tôi đồng ý để Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Quốc tế WINVN (thương hiệu Petami) dùng thông tin trên để liên hệ tư vấn, báo giá và gửi mẫu. Tôi đã đọc Chính sách bảo mật."
• Ô tuỳ chọn: "Tôi đồng ý để Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Quốc tế WINVN gửi tin sản phẩm mới qua Zalo/email." Không tích ô này, bạn vẫn nhận báo giá bình thường.

8. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, Petami cập nhật trang này và ghi ngày cập nhật.